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Events for August 9, 2019

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[培训] 高端大客户销售及客户关系管理(中文授课)High Value Customers Strategy and Customer Relationship Management

August 8 - August 9

In association with SwissCham Shanghai is delighted to invite you to: 中国瑞士商会诚挚邀请您 Dear Members and Friends of SwissCham, 课程简介 本课程适合大企业、政府高端大客户销售业务领域。 如何在价格竞争中向客户卖出优质高价的产品,如何在激烈的竞争中用低成本赢得高利润,这些都是众多企业追求的梦想。 本课程结合理论和实践,从建立客户关系、挖掘客户需求到运用关系从而赢得业务的整个流程进行梳理,通过案例分析、角色扮演和理论讲述等多种方式生动演绎大客户致胜之道。 有关培训的思考: 作为一名在职的工作人员,你如何思考下述四个问题: 作为学校与研究机构的专家,他们的研究成果需要的是智商;而每天接触不同用户,解决各种问题的销售同仁,我们的销售业绩更需要的是情商,理论的学习与理论在工作中的运用,谁更重要? 医生对病人的治疗,先诊断再治疗, 其中的诊断至关重要;销售对不同客户的开发同样有发现需求与满足需求两个阶段,我们要掌握的是解决具体问题的工具,还是提高分析与判断问题的技能? 优秀的企业看似遥遥领先,知名的品牌似乎占尽了优势!难道这些对手始终一帆风顺,在市场拓展的过程中没有挫折?他们取得成功的经验,与发展中的教训,哪些内容更容易给我们带来觉醒? 传统的培训通常是按照既定的内容按部就班,参加培训的学员与企业因背景的不同,学习效果相对有限;而咨询式培训则强调的是针对具体问题的解答;你对知识学习与解决具体问题,谁更期待? 课程收获: 许多的企业管理人员都寄希望于通过培训,来直接获取能帮助自己企业实现业绩倍增或有效管理的具体工具,但我们每一个企业自身的特点与所面临的问题千差万别, 看似在其他企业行之有效的方法能否一定为我所用? 法可以写明, 理可以讲明,但道则需要“悟”;因此通过本期课程的学习,你将更多地了解与掌握如何针对市场与对手开展分析,对自身特点与优势经行判断,从而确立出一套与众不同的差异化经营之路,使我们企业自身的利益最大化;不仅是授人以“鱼”,更重要的是授人以“渔”。 课程纲要 前言:如何使我们的销售工作效率倍增? 1.方向: 分析与判断 2.方法: 借鉴与思考 3.技巧: 实践与总结 ★ 案例分析:西门子手机产品的在中国市场的开拓 第一模块:观念态度, 方式技能 一.大客户的定义以及核心开发策略: 1.合作金额大的客户:稳 2.行业影响力大的客户:快 3.发展潜力大的客户:早 4.公司指定的战略客户:? ★ 案例分析:西门子公司在烟草行业的开拓 二.大客户是如何产生的? 1.是培养的结果 […]

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